Con la temporada de lluvias, las inundaciones son comunes en la Ciudad de México. Con frecuencia, esto se debe a que las tuberías y coladeras están obstruidas por basura acumulada u hojas de árboles. Afortunadamente, la CDMX cuenta con un servicio de desazolve para evitar estos problemas. Aquí te explicamos cómo solicitarlo:
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De acuerdo con el Sistema de Aguas de la Ciudad De México, para solicitar el servicio de desazolve en la Ciudad de México, debes seguir estos pasos:
1. Presentar la solicitud en el Centro de Servicios y Atención Ciudadana (Cesac) de tu alcaldía o llamando al número 55 5658 1111. Al realizar la solicitud, te proporcionarán un folio de seguimiento.
2. Acudir directamente al Cesac de tu alcaldía en un horario de atención de 9:00 a 15:00 horas, o bien, contactarlos a través de la página [https://311locatel.cdmx.gob.mx](https://311locatel.cdmx.gob.mx) o la app CDMX desde tu celular.
Requisitos para solicitar el desazolve en CDMX:
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Al finalizar este proceso, recibirás un folio para el seguimiento correspondiente.
Tiempo de respuesta y costo del servicio:
Tiempo de respuesta: El tiempo de respuesta puede variar según la demanda, los recursos disponibles y la infraestructura.
Costo: El servicio es gratuito.
Recuerda que este servicio es fundamental para prevenir inundaciones y mantener el buen funcionamiento del sistema de drenaje de la Ciudad de México. Si notas alguna obstrucción cerca de tu casa, no dudes en solicitar el desazolve a través de los medios mencionados.
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