¿Es realmente Starbucks, la tienda de venta de café dónde hay mejor ambiente laboral? Hace unos días se viralizó el caso de un joven trabajador en Estados Unidos que apareció llorando denunciando jornadas extenuantes, con gerentes poco empáticos y clientes soberbios.
En el video compartido a través de Twitter aparece un joven rubio de lentes hablando hacia la cámara, entre sollozos se queja de una jornada laboral de 25 horas semanales, además de horarios de fines de semana que van de la apertura al cierre de la tienda de café.
También refirió que sólo hay 4 personas en piso que atienden a los clientes durante todo el día, mientras que el gerente no se preocupa por sus empleados ni quiere ayudarlos
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El joven trabaja en un Starbucks de Estados Unidos, pero en México ¿los horarios y condiciones laborales de los trabajadores son iguales?
¿Cuánto gana un barista de Starbucks en México?
¿Las jornadas sí son de 8 horas?
Justo como la denuncia del joven indicaba en el video, los horarios sí son de ocho horas diarias, pero las jornadas comprenden 45 minutos de descanso.
Los tres turnos en los que se divide el día son de ocho horas y las prestaciones pueden cambiar de una vacante a otra. Además la empresa les ofrece Seguro de Gastos Médicos Mayores.
En Ciudad de México las vacantes prometen aumentos salariales, bebidas gratis, caja de ahorro, descuentos y precios preferenciales, días de paternidad superior a los de Ley, horarios flexibles, entre otros beneficios.
Sin embargo en Monterrey, el candidato ideal para este tipo de puestos son personas que estén cursando la preparatoria en adelante dado que se otorgan becas para que continúen estudiantado, además de seguro de vida y de gastos médicos mayores, así como fondo de ahorro.
Finalmente, Andrea Victorica coincidió en que los consumidores son la parte más complicada del trabajo: "lo que más padeces es el trato de la gente".
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sal/ml