Desde el 12 de noviembre de 2024, Disney+ en México comenzó a implementar una medida que restringe el uso compartido de cuentas fuera de un mismo hogar, una política que sigue los pasos de otras plataformas de streaming como Netflix.
A partir de ahora, los usuarios solo podrán compartir su cuenta con personas que residan en el mismo domicilio, lo que implica que varios dispositivos deben estar conectados regularmente a la misma red de internet para ser considerados parte de un "hogar", según la definición de la compañía.
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La lógica detrás de esta nueva restricción radica en la identificación de dispositivos asociados a un único punto de conexión. De acuerdo con la plataforma, un "Hogar de Disney+" corresponde a una colección de dispositivos que, debido a su ubicación y frecuencia de conexión, se asocian con una residencia principal.
En consecuencia, aquellos que intenten acceder a una cuenta desde ubicaciones distintas recibirán un mensaje de advertencia y la opción de actualizar el "hogar" de la cuenta mediante un código enviado por correo electrónico. No obstante, este cambio de hogar podría dejar fuera a otros dispositivos previamente conectados.
Para aquellos suscriptores que necesitan conectarse fuera del domicilio principal, Disney+ ha anunciado posibles excepciones para viajes u otros casos específicos. Aunque aún no detallan completamente el proceso, la plataforma insinuó la posibilidad de un permiso temporal o un código especial que permita el acceso desde una ubicación diferente, sin embargo, no se ha aclarado cómo funcionará esta opción y si habrá restricciones adicionales.
Además, para quienes desean incluir usuarios adicionales fuera del hogar principal, Disney+ ofrece una alternativa: con el pago de un extra mensual de 131 pesos en el plan Estándar y 149 pesos en el plan Premium, es posible añadir un miembro extra que tendrá acceso limitado a un solo dispositivo y la capacidad de descargar contenido, ideal para aquellos que buscan una opción más flexible.
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Disney+ también ha diversificado sus planes en México para adaptarse a distintas preferencias y presupuestos.
Entre ellos, se encuentra el plan Estándar con anuncios, a un costo de 129.90 pesos por Mercado Libre, que incluye el catálogo completo de Disney+ y acceso a deportes con ESPN, aunque con publicidad y una calidad de video limitada a 1080p.
Para quienes prefieren una experiencia sin interrupciones, el plan Estándar sin anuncios se ofrece por 219 pesos al mes, mientras que el plan Premium, a 299 pesos, permite una calidad superior de hasta 4K UHD y audio Dolby Atmos, con reproducción simultánea en hasta cuatro dispositivos y el catálogo completo de ESPN.
Las nuevas políticas han suscitado diversas reacciones entre los suscriptores de Disney+ en México, quienes deberán evaluar los costos adicionales y las limitaciones en el uso compartido de cuentas.
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