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Luego de la cancelación del concierto de Luis Miguel en León, Guanajuato, el cual se llevaría a cabo el 5 de diciembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a los afectados a iniciar una acción colectiva contra las empresas involucradas con la venta de boletos.
Por medio de la plataforma X, la institución encargada de defender los derechos de los consumidores, compartió los pasos a seguir para sumarse a la acción colectiva en contra de Funticket y Musicvibe.
¿Cómo sumarse a la acción colectiva de Profeco?
Para sumarse a la acción colectiva de Profeco será necesario presentar los siguientes documentos:
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- El formato del consentimiento del Aviso de Privacidad, mismos que deberán ir con su nombre y firma con pluma de tinta azul (de su puño y letra tal y como se encuentra en la credencial para votar).
- Copia de identificación oficial que puede ser credencial para votar INE, pasaporte, cédula profesional o cartilla militar, y
- Impresión o copia simple del estado de cuenta en el que aparezca el (o los) cargo(s) objeto de la acción colectiva. Se sugiere que el correo electrónico u original de dicho documento que haya enviado el proveedor, sea resguardado, para el caso de que la autoridad en algún momento lo requiera.
Se sugiere presentar los documentos señalados como requisitos para adherirse a la acción colectiva a más tardar dos meses anteriores a que venza el plazo de 18 meses que indica la ley, para que esta procuraduría esté en posibilidad de presentarlos oportunamente ante la autoridad judicial que conozca de la acción colectiva.
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Finalmente, deberás estar pendiente de la información que comunique la Profeco en el apartado de Acciones Colectivas de Telecomunicaciones, o a través de sus redes sociales, respecto del avance y resolución que dicte la autoridad judicial en la acción colectiva.
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