Luego de se dieran a conocer diversos casos en que se violó la seguridad de las videollamadas , Zoom anunció que trabajaría para agregar mayor protección lo que incluye la encriptación . Sin embargo esta característica no estará disponible para las cuentas gratuitas con la intención de cumplir las leyes en .

De acuerdo con la compañía, el cifrado de extremo a extremo no estará disponible para las gratuitas con la intención de que las autoridades puedan acceder a estas en caso de que se registre un mal uso de la plataforma.

El CEO de Zoom , Eric Yuan, confirmó que solo los contarán con esta característica de seguridad con la intención de poder trabajar con la policía en caso de mal uso de la aplicación: “Para los usuarios gratuitos, sin duda, no queremos dar ese cifrado de extremo a extremo. Porque también queremos trabajar junto con el FBI y las fuerzas del orden locales, en caso de que algunas personas usen Zoom para mal propósito”, señaló.

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Cabe señalar que otras plataformas que brindan de cifrado de extremo a extremo, como WhatsApp ya han sido cuestionadas por las autoridades porque no es posible rastrear el origen de los mensajes problemáticos o engañosos. Zoom dice que quiere evitar estar en esa posición y cumplir con las leyes para seguir operando en todo el mundo.

Es así que, en caso de que la plataforma llegue a utilizarse por delincuentes reincidentes por discurso de odio o para propagar contenido de explotación infantil podrá entregar la información a la policía para actuar ante malas prácticas.

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Esta información se dio a conocer durante el anuncio de los resultados del primer trimestre de 2020 en los que se indica que Zoom creció un 169% interanual en términos de ingresos y registra más de 300 millones de participantes diarios que asisten a a través de la plataforma.

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