La aplicación de mensajería WhatsApp , recibirá de manera definitiva publicidad como vía de monetización , así lo confirmó el directivo de Facebook Italia , Luca Colombo . No obstante, los anuncios no aparecerán de forma intrusiva y molesta para los usuarios, al menos en un principio.
Colombo
confirmó la información durante la Cumbre de Ey Digital , realizada en Capri . Según el directivo de Facebook , "por el momento" se limitará a los Estados de los usuarios, por los que las conversaciones parecen haber quedado excluidas en una primera etapa, no obstante, Facebook se centrará en tecnologías que permitan a las empresas comunicarse con los consumidores de manera automatizada y en gran escala, "pero sin que ello implique necesariamente spam o intrusión", y para enviar notificaciones que hoy llegan por mensaje de texto o correo electrónico, como pagos con tarjeta de crédito, indicó el medio italiano Repubblica.
De igual forma indicó que Facebook , dueño de WhatsApp e Instagram , se centrará en los "mensajes instantáneos" para convertirlos en un servicio interesante. No solo para usuarios, sino también para empresas.
El diario The Wall Street Journal , ya había indicado que la app de mensajería estaba próxima a incluir publicidad en su interfaz, y que los usuarios empezarán a ver anuncios entre los estados efímeros de sus contactos, algo así como la publicidad que se puede ver intercaladas en las "historias" de Instagram y la fecha establecida para que esta intención sea una realidad es cercana: 2019.
Con esta implementeación, la app de mensajería apunta a transformarse en una plataforma de avisos y notificaciones, además de convertirse en una herramienta de atención al cliente.
