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El proceso de vacunación continúa en todo el mundo. Afortunadamente cada vez un mayor número de personas tienen acceso a la dosis para estar protegidas en contra de la Covid-19. Estados Unidos es uno de los países que más ha avanzado en ese procesos e, incluso, está invitando a visitar el país con fines turísticos y, de paso, recibir la vacuna . Pensando en ellos y en su gran comunidad hispana , los CDC y WhatsApp lanzaron un chatbot en español para que las personas sepan a dónde deben acudir.
Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) son los que están proporcionando la información para que los usuarios de WhatsApp puedan acceder a un servicio de búsqueda de vacunas diseñado para quienes hablan español y aún no han recibido su dosis contra la Covid-19.
El servicio, llamado “Mi chat sobre vacunas Covid ”, es un chatbot que no solo ayuda a los usuarios a encontrar lugares para vacunarse, sino que permite encontrar viajes gratuitos para llegar allí.
Además de esa función, algo que están destacando es que el servicio también está diseñado para contrarrestar la información errónea más común sobre las vacunas, por ejemplo, relacionada con los efectos secundarios, además de enfatizar la importancia de vacunarse. Las autoridades señalaron que dicha acción es importante ya que las comunidades latinas han sido blanco de una ola de desinformación sobre las vacunas durante la pandemia , gran parte de la cual se propagó a través de WhatsApp , por lo que, a través del mismo medio acercarán datos confiables.
Para utilizar este chatbot es necesario enviar el mensaje de "hola" al 1-833-636-1122.
La versión en México
Si no quieres o no puedes vacunarte en Estados Unidos no te preocupes, en México también existe un chatbot que puede ayudarte en tu proceso de vacunación y se llama “Dr. Armando Vaccuno”.
En este caso la información que muestra el asistente virtual está respaldada por la Secretaría de Salud. Está disponible las 24 horas del día con la intención de atender las dudas más frecuentes sobre las vacunas, los lugares de aplicación o los riesgos de contagio después de recibir la dosis. También tiene la capacidad de enviar recordatorios de las citas, incluyendo la aplicación de la segunda dosis, cuando corresponda.
El bot, Dr. Armando Vaccuno, está disponible a través de esta liga: wa.me/525617130557 . Si das clic desde tu celular automáticamente te abrirá WhatsApp, desde una computadora deberás darle permiso para abrir la versión web de la app.
La otra opción es agregar el chatbot como contacto de WhatsApp con el número +52 56 1713 0557.
Asimismo, las personas que al registrarse en el sitio de la Secretaría de Salud y de su autorización recibirán automáticamente un mensaje del “Dr. Armando Vaccuno”, vía WhatsApp, para confirmar el día de la cita e informar que se enviarán recordatorios y datos sobre las vacunas de manera periódica. En cualquier momento, los usuarios podrán detener los avisos al enviar la palabra “BAJA” o por medio de las herramientas de control de la aplicación.
Finalmente cabe señalar que esta no es una herramienta pensada solo para quienes van a vacunarse, resulta útil para cualquier personas pues ofrece información como qué hacer antes y después de vacunarse, así como las medidas básicas de prevención para evitar contagios.
