La aplicación de la inteligencia artificial en el campo de la salud mental aún plantea varios cuestionamientos. Especialmente aquellos relacionados con las prácticas éticas y la privacidad de los involucrados.
Por lo que el surgimiento de apps que ofrecen asesorías online genera debates sobre la protección de los datos personales de los participantes.
Ante las dudas, algunos expertos en salud mental explicaron al medio estadounidense Business Insider sus impresiones sobre las terapias digitales con IA. En Tech Bit te contamos cuáles fueron sus comentarios.
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¿Qué opinan los expertos sobre las terapias digitales con IA?
Probablemente te parezca algo aún lejano, pero existen algunos ejemplos de plataformas especializadas en salud mental que son impulsadas con inteligencia artificial.
Click Therapeutics es una de ellas. Se trata de una empresa de biotecnología que ofrece recomendaciones de tratamiento e intervenciones médicas adaptadas a cada paciente basándose en los datos recopilados a través de su app.
El objetivo que persigue la plataforma es contribuir a una mejor toma de decisiones sobre el tratamiento y, por ende, un avance en los resultados de la atención al proporcionar métricas e informes detallados de los pacientes.
Su desempeño ha sido tal que la compañía colaborará con la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos para el desarrollo de un software para el tratamiento de la esquizofrenia.
Más allá de Click Therapeutics, las terapias digitales han producido resultados favorables en el campo de la salud mental.
El Dr. Haig Goenjian, investigador y director de CenExel CNS, señaló al medio estadounidense que en un estudio enfocado en la esquizofrenia en donde se utilizaron terapias digitales con receta, los pacientes confesaron que el tratamiento “cambió la forma en que socializan” y “que son capaces de navegar mejor por los síntomas de su esquizofrenia para funcionar en el mundo real”.
Para el doctor Christopher Romig, director de innovación en la clínica de salud mental Stella, la inteligencia artificial proporciona una gran oportunidad para este campo, “ayudando al diagnóstico temprano, los planes de tratamiento personalizados y el monitoreo del progreso del paciente”.
Por lo que no le resulta sorpresivo el aumento en las iniciativas para incorporar la IA como apoyo en la atención médica, especialmente a causa de la “gran escasez en este país de proveedores de atención en salud mental”, señala el experto al medio estadounidense.
Además de la falta de proveedores, otro factor a tomar en cuenta es la calidad de la atención. Una preocupación que plataformas impulsadas con IA como Lyssn planean resolver. La empresa busca apoyar a los proveedores de atención en salud mental a mejorar sus servicios.
Lo anterior lo realizan a través de capacitaciones, así como análisis de patrones y estilos de conversación para proporcionar sugerencias y retroalimentaciones que contribuyan a mejorar el desempeño de los proveedores durante las sesiones.
Darin Carver, terapeuta con licencia y director clínico asistente en Weber Human Services, le mencionó al medio estadounidense que su equipo utiliza Lyssn y que ha sido de gran ayuda para mejorar su trabajo clínico.
“Podemos analizar cuáles son nuestras verdaderas necesidades de entrenamiento y qué especialistas y áreas necesitan ayuda”, señaló a Business Insider.
Sin embargo, a pesar del desempeño de plataformas como Lyssn y Click Therapeutics aún perduran las preocupaciones sobre la IA, especialmente aquellas relacionadas con la privacidad y confidencialidad de los pacientes.
Lysson, por ejemplo, tiene medidas de protección como cifrado, auditorías externas y autenticación de dos factores. Sin embargo, para los expertos aún queda un largo camino por recorrer en cuanto al establecimiento de regulaciones para la seguridad de los datos personales de los pacientes.
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