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Muchas veces creemos que nuestros contactos están a salvo en WhatsApp y decidimos no hacer un respaldo. Y cuando los borramos por accidente o cambiamos de celular, pensamos que ya no hay marcha atrás para recuperarlos.
Sin embargo, existe un truco que te ayudará a rescatar aquellos números telefónicos que dabas por perdidos y en Tech bit te lo explicamos.
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¿Dónde se guardan los contactos de WhatsApp?
Como tal, la lista de contactos se guarda en la memoria del celular y no en WhatsApp. La buena noticia es que en dispositivos Android se puede crear una copia de respaldo desde el correo de Google.
De esta manera, cuando inicies sesión en un teléfono nuevo, los contactos se sincronizarán. Aunque sabemos que no todos los usuarios se toman el tiempo para crear copias y respaldo de su información.
En ese sentido, para que puedas ver tu agenda en WhatsApp, tienes tienes que concederle ciertos permisos a la aplicación, los cuales sirven para el envío de mensajes, llamadas y compartir tarjetas de contacto a otros números.
Recuerda que si no tienes guardada a una persona, no podrás interactuar con ella por medio de la app. Además, el Centro de Ayuda nos pide tomar en cuenta las siguientes condiciones:
- Si le diste permiso para acceder a la libreta de contactos del dispositivo, sólo se añadirán los contactos que tengan una cuenta de WhatsApp a tu lista de contactos.
- Sólo puedes restaurar los contactos perdidos si previamente realizaste una copia de ellos en la memoria del teléfono o en un correo electrónico.
- Si desbloqueas a una persona o un número que no guardaste con anterioridad en la libreta de contactos de tu dispositivo, ya no podrás restaurarlo.
- WhatsApp no puede restaurar contactos por ti.
¿Cómo recuperar contactos perdidos en WhatsApp?
Afortunadamente, existen algunos trucos que puedes realizar si por alguna razón no aparecen tus contactos en WhatsApp. No pierdas de vista que únicamente funcionan si hiciste un respaldo:
- Abrir y cerrar la aplicación: Hay ocasiones en que la lista tarda en actualizarse. Te recomendamos este truco para que WhatsApp te muestre los contactos recién añadidos.
- Revisa el bote de basura o la papelera: Si tu celular cuenta con una papelera de contactos, es posible que se encuentren ahí y puedas recuperarlos luego de haberlos eliminado.
- Respaldo de contactos: Como lo mencionamos anteriormente, los celulares Android nos permiten hacer un respaldo con la cuenta de Google. Si este es tu caso, en la aplicación “Contactos” ve a la pestaña “Restaurar” y listo.
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