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La red social Instagram introdujo "por error " una actualización de su aplicación a varios usuarios que cambió el tradicional desplazamiento vertical de imagen a imagen por uno horizontal , lo que desató quejas en internet y llevó a la compañía a pedir disculpas y volver al método habitual.
En lugar de deslizar el dedo de abajo a arriba de la pantalla para ver las últimas novedades , varios usuarios de Instagram se encontraron con que debían avanzar deslizando el dedo de derecha a izquierda o tocando la pantalla una vez.
Pese a tratarse en apariencia de un cambio menor, muchos de los usuarios afectados reaccionaron airadamente en Twitter y otras redes sociales, haciendo llegar sus quejas a los responsables de Instagram e incluso amenazando con abandonar la plataforma para mostrar su rechazo a este cambio.
Ante ello, el jefe de producto de la compañía propiedad de Facebook , Adam Mosseri, pidió disculpas y aseguró que la intención era llevar a cabo "una prueba muy pequeña, pero que se extendió más de lo planeado".
En un comunicado posterior, la empresa aseguró que "a causa de un error , algunos usuarios experimentaron hoy un cambio en la manera como aparecían sus contenidos", indicaron que el problema "ya fue resuelto " para regresar a la "normalidad" y se disculparon "por cualquier confusión" causada.
La etiqueta "actualización de Instagram" fue tendencia en Twitter en Estados Unidos durante la mañana del día de ayer, jueves, y muchas de las quejas se centraron en que el sistema de desplazamiento horizontal hacía más difícil a los usuarios pasar de largo aquellas imágenes que no les interesaban , por ejemplo anuncios.
Instagram, fundada en 2010 por el estadounidense Kevin Systrom y el brasileño Mike Krieger, fue adquirida por Facebook en 2012 y cuenta con más de mil millones de usuarios en todo el mundo.
