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Este 2019 se cumplen 12 años desde que Netflix irrumpió en las plataformas digitales y decidió ofrecer contenidos, tanto propios como de otros creadores, a través de un servicio de streaming de video y suscripciones mensuales.
Este año también marca la llegada de importantes competidores en la categoría de streaming como Apple TV+ (que está disponible en México desde hace una semana). Además, pronto se dará la aparición internacional de un jugador que bien podría cambiar las reglas del juego por completo : Disney+.
Si bien este tipo de entretenimiento lleva muy pocos años en comparación con las ofertas tradicionales como la televisión abierta o de paga, su base de usuarios y suscriptores aumenta cada vez más. En 2017 la cantidad de usuarios en el mundo suscritos a un servicio de video por streaming era de 961 millones. Actualmente, esa cifra ha aumentado hasta alcanzar los mil 67 millones, números que se cree podrían llegar a las mil 239 millones de personas para el año 2023, según el sitio de análisis Statista.
En cuanto a México , según datos de la consultora The Competitive Intelligence Unit (The CIU), el año pasado el total de usuarios suscritos a estas plataformas era de 26.4 millones de personas, casi la mitad de los que actualmente registran los servicios de televisión de paga.
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Como sucede en muchos otros sectores, el crecimiento exponencial de estas plataformas se debe principalmente a dos puntos clave: la oferta y la demanda. En ese sentido destacan elementos como los contenidos y los precios.
“Es muy claro que estas plataformas suman cada vez más contenido. Hay una oferta y una competencia muy fuerte. Hay esfuerzos muy evidentes para darle a los usuarios las mejores experiencias. Además, hay que tomar en cuenta la asequibilidad de estos contenidos. Una vez superada la barrera de la conexión a internet, la gente tiene acceso a catálogos de contenido muy amplios, a un precio accesible”, comentó Radamés Camargo, analista de The CIU.
Otro factor que influye en la popularidad de este tipo de servicios y que ha llevado a más personas a contratar y mantener su suscripción por más tiempo son los contenidos originales hechos en cada país, además de los que atienden a ciertos nichos que llegan a sentirse identificados con las historias.
“Algo importante es el apego que se pueda tener con los contenidos. Ha sido muy importante la preferencia de las audiencias así como la manera en que se pueden identificar con los programas. En este punto, Netflix es relevante porque tiene buen reconocimiento de sus mercados en el mundo. Además, tiene ofertas que cubren públicos desde niños hasta adultos. Le debemos que muchos de los nuevos jugadores de este ecosistema sigan esta estrategia. Cada que se anuncia una serie nueva, sabemos que su target es muy específico. Y el público, al ver que sus necesidades son escuchadas, decide quedarse”, compartió el experto de The CIU.
Si bien la competencia que presenciamos en este momento entre empresas como Netflix, Apple, HBO y Amazon se refiere a los contenidos vistos a través de internet es cierto que ha afectado a otros distribuidores de contenidos.
La televisión abierta y de paga han registrado una disminución en sus cifras de crecimiento anuales. Si bien el acceso a televisión abierta , en 2011, se ubicaba en un 95% de los hogares mexicanos, en 2019 la cifra descendió a 93%. A su vez, la televisión de paga, en 2016, se ubicaba en el 52% de los hogares, el número ahora está en el 47%, según The CIU.
“Sobre esto, tenemos lecciones en el mercado norteamericano. La competencia se ha vuelto tan a la par que la TV de paga ha perdido terreno frente a estas plataformas, en término de suscripciones. Además, la TV abierta ha tenido que transformarse e integrarse a canales digitales pues el mercado audiovisual cambia, y no solo en ese territorio sino en todos los países”, añadió Camargo.
Además, la forma de ver los contenidos también ha cambiado. Antes, ver una telenovela en televisión abierta, implicaba seguir la historia por varios meses e, incluso, hasta más de un año. Sin embargo, ahora los formatos se han transformado, dando paso a la distribución de historias (como series) divididas en temporadas, mismas que pueden ser transmitidas semanalmente, como lo hace el servicio HBO Go o, como ya se ha hecho costumbre, liberar todos los episodios en un mismo día.
“Esto ha afectado a las televisoras que creían saber lo que las audiencias querían. Por ejemplo, TV Azteca dejó de producir telenovelas y ciertos programas, mientras que Televisa tuvo que cambiar sus formatos que duraban mucho y ahora ofrece contenidos más en la forma de serie que duran algunas semanas”, puntualizó Radamés Camargo.
En ese sentido , Netflix reconoce que compite no solo contra otras plataformas de streaming, sino con el resto de las ofertas de entretenimiento: “Hay muchas actividades competitivas para Netflix (desde ver TV hasta jugar videojuegos), pero hay todavía una gran oportunidad de mercado. Creemos que nosotros somos tan solo el 10% del tiempo que la gente ve TV en Estados Unidos (nuestro mercado más maduro) y mucho menos del tiempo en pantallas móviles”, divulgó Netflix en una reciente carta dirigida a sus inversionistas.
Agregó que “Muchos se enfocan en la ‘guerra de streaming’ y, aunque competimos con streamers como Amazon o YouTube , también lo hemos hecho con la TV lineal por más de una década. Incluso con la llegada de nuevos competidores como Disney+ o Apple TV+ , la competencia crece. Sin embargo, seguimos siendo pequeños comparados con la TV lineal”, comunicó al compartir datos de su más reciente trimestre.
“ Netflix es una de las plataformas de mayor crecimiento, pero no es el mayor generador de contenidos a nivel mundial. Disney sí lo es. Disney es un monstruo y realmente no hay manera viable de detenerlo”, dijo Radamés Camargo.
Y agregó: “ Disney está por llegar a Estados Unidos con algo sin precedentes que ha puesto a temblar a los proveedores, a Netflix, a los cines y demás jugadores. Es el principal generador de contenidos en el mundo y fácilmente puede definir los estándares de la industria moldeando las preferencias de los consumidores pues, además de su propio catálogo, ya cuenta con los catálogos de Marvel, Star Wars y la gigantesca productora Fox. Si deciden lanzar sus más importantes estrenos en su plataforma de streaming, ¿las salas de cine cómo van a generar dinero?”.
Con todo, el tener acceso a la mayor parte de contenidos en servicios cada vez más accesibles y multiplataforma resulta benéfico para los usuarios. Sin embargo, para los generadores de contenido y las plataformas mismas, esto no significa más que el comienzo de una gran batalla en la que el objetivo principal es acaparar la preferencia de los consumidores.
“Los jugadores tradicionales hacen lo propio para mantenerse relevantes y hoy en día no estamos, aún, en un escenario negativo para ellos. Sin embargo, se aproxima una guerra muy agresiva para mantenerse en la preferencia de los consumidores y ya veremos cómo resultan los esfuerzos por cada uno de los jugadores para no descender en términos de suscripción”, finalizó el analista.
Tech Bit
consultó a Netflix para obtener una entrevista e información de este tema y sobre el negocio en México, la respuesta del equipo de relaciones públicas de esa empresa fue: “México nos ha cautivado con la diversidad de sus historias. Por eso construimos alianzas con la comunidad creativa mexicana que nos permiten llevar esas historias al resto del mundo. Títulos como “Roma”, “La casa de las flores”, “Las crónicas del taco” y “Monarca”, entre muchos otros, son resultado de nuestra inversión en el país y nuestra sólida apuesta por el contenido local”. Asimismo, se consultó a Amazon Prime Video para conocer su postura. No se obtuvo respuesta.
A continuación te damos un panorama general de los diferenciadores de cada servicio de video en streaming .
A continuación te presentamos algunos puntos importantes a considerar si estás en duda sobre cuál servicio de streaming contratar. Para esta comparación tomamos en cuenta cuatro de las principales plataformas: Netflix, Amazon Prime Video, Apple TV+ y Disney +.
Todos los servicios cuentan con sistemas de suscripción mensual, o por periodos más amplios que pueden suponer un ahorro a la larga. En el caso del reciente Apple TV+ , este cuesta 69 pesos al mes con la posibilidad de agregar hasta seis personas en la suscripción (por tiempo limitado, al comprar un dispositivo de la marca Apple , tendrás un año de acceso sin costo).
Por otro lado, Amazon Prime Video es parte de uno de los beneficios de suscribirse a la membresía Prime de la tienda online, la cual cuesta 99 pesos mensuales o 899 pesos anuales, con la opción de usar dos dispositivos simultáneos en HD.
En el caso de Netflix , existen tres tarifas mensuales que varían en cantidad de dispositivos y calidad de video: la suscripción básica cuesta 129 pesos al mes, sin HD y solo un dispositivo; la Estándar tiene un precio de 169 pesos mensuales, con la posibilidad de verlo en dos pantallas a la vez y, la Premium con posibilidad de verlo en 4 pantallas, y en calidad UHD, a un precio de 229 pesos.
Disney+
, por lo pronto, en su lanzamiento en Estados Unidos, tendrá un costo de 7 dólares mensuales, esto es cerca de 134 pesos mexicanos. Si bien falta por confirmarse la conversión de precios, al menos este en Estados Unidos es bastante reducido comparado a la suscripción de Netflix que se le equipara cuyo costo es de 16 dólares.
Utilizar Netflix, Amazon Prime Video, Apple TV+ y Disney+ (cuando esté disponible) costaría aproximadamente: 500 pesos mensuales.
Si se incluyen servicios adicionales como HBO GO , Paramount y varios otros canales disponibles, el costo puede elevarse a alrededor de: 1 mil 250 pesos mensuales.
El servicio Apple TV+ estará plagado de múltiples producciones de series protagonizadas por grandes actores. Sin embargo, también tiene planeado el lanzamiento de algunas películas como “On The Rocks”, dirigida por Sofia Coppola (Lost In Translation) y protagonizada por Bill Murray.
En el caso de Amazon Prime Video , este cuenta ya con un extenso catálogo de éxitos como “Mad Max Fury Road”, “Wonder Woman”, la ganadora del Oscar a mejor película “Green Book”, y “Guava Island”, protagonizada por Rihanna y Donald Glover y producida por la compañía. Además, mientras llega el servicio de Disney+ a la región, contará con títulos exclusivos como “Ralph Breaks The Internet” y “Mary Poppins Returns”.
Netflix
, por otro lado, cuenta entre sus filas con diversas películas producidas por ellos mismos como la aclamada “Roma”, “El Camino”, basada en la serie “Breaking Bad” y, el filme de suspenso, “Bird Box”, protagonizada por Sandra Bullock. Además tiene un catálogo extenso de otras productoras como la saga de “Shrek”, “Fragmentado” o “Gladiador”.
Disney+
, por su parte, cuenta con el más que amplio y reconocido catálogo de éxitos de su factura, desde “Blanca Nieves y los Siete Enanos”, hasta las más recientes producciones de Disney Pixar como “Cars 3” o películas de Marvel como “Captain Marvel” o “Avengers: Age of Ultron”. Catálogo que se ampliará constantemente.
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Apple TV+
llega con una serie de estrenos protagonizadas por talentos interesantes, tal es el caso de la serie “The Morning Show”, con Jennifer Anniston, Reesse Witherspoon
y Steve Carell. Esta serie, junto a “See”, protagonizada por Jason Momoa, y contenido exclusivo por parte de Oprah Winfrey, son algunas de las apuestas de este servicio; además del reciente acuerdo que han firmado con Alfonso Cuarón, director de “Roma”, para crear contenido exclusivo.
Por su parte, Amazon Prime Video tiene dentro de su catálogo a la serie que ganó como Mejor Serie de Comedia en la más reciente entrega de los Emmys, “Fleabag”, además de títulos exclusivos como “Modern Love”, “The Boys” o “Diablo Guardián”. Además, en América Latina permite suscribirte a canales específicos de otras productoras como HBO para ver series como “ Game of Thrones ”, o de Disney, en lo que llega Disney+ al país.
Netflix
por su parte cuenta ya con un amplio catálogo de series favoritas de los usuarios como “Stranger Things”, cuya tercera temporada está confirmada, “Dark”, “La Casa de Papel”, “Club de Cuervos”, “La Casa de las Flores” o “Élite”.
Disney +
sale a nivel internacional el 12 de noviembre (no hay fecha definida para México pero, será en 2020) y ofrecerá series de sus más recientes adquisiciones como todas las temporadas de “Los Simpson”, de Fox, o las series animadas de Marvel. A estas también habrá que sumarle sus próximos estrenos entre los cuales destacan el regreso de Lizzie McGuire o la serie de Obi-Wan Kenobi, protagonizada por Ewan McGregor.