¿Cómo funciona la tarifa dinámica de Uber?

En días recientes la aplicación de transporte privado Uber , ha recibido una serie de críticas, sobre todo en redes sociales, luego de que varios usuarios y se quejaran de los altos costos en sus tarifas de viaje .

Entre las críticas, los usuarios señalaron que hasta en viajes cortos, la tarifa era demasiado elevada, por lo que mejor optaron por tomar un taxi para llegar a su destino.

Si eres parte de los usuarios que se han enfrentado a esta situación y te has preguntado, cómo es que Uber define el cobro de los viajes que solicitas, esta información es para ti.

¿Cómo se calcula la tarifa de Uber?

Cada que pides un viaje por medio de la app de Uber , puedes visualizar el precio a pagar por el servicio después de señalar el punto de partida y de destino.

Para reflejar un precio a pagar, la aplicación realiza un cálculo al instante del viaje en sus distintas modalidades.

Asimismo, cada que programas un viaje , el precio puedes verlo una vez hayas llenado todos los campos de la app .

En cuanto a la tarifa estándar, el cálculo instantáneo que realiza la app toma en cuenta el precio base, la tarifa estándar que depende del tipo de servicio que elijas y del tiempo y la distancia.

¿Cómo se calcula la tarifa dinámica de Uber?

Seguramente, al igual que muchos usuarios, este fin de semana si quisiste solicitar un viaje en Uber , seguro pudiste percatarte del anuncio de “tarifa dinámica”, pero, ¿sabes cómo se calcula?

Para dar respuesta a la incógnita, Uber explica en su página oficial que esta tarifa es un multiplicador de la estándar.

La tarifa dinámica entra en funcionamiento cuando la cantidad de usuarios que quieren viajar en Uber aumenta considerablemente, a tal grado que supera la cantidad de unidades disponibles en una zona en el mismo momento.

“Cuando los precios se vuelven dinámicos, verás un multiplicador para las tarifas normales, un monto de Tarifa dinámica adicional o una tarifa por adelantado (que incluye el monto de Tarifa dinámica) en la pantalla de información de viaje. Esto variará según la ciudad. El porcentaje de la tasa de servicio no cambia en estos casos” indica la app.

“Cada vez que haya un aumento debido a la Tarifa dinámica, se informará a los usuarios por la app de Uber . Algunos de ellos optarán por pagar ese monto, mientras que otros esperarán unos minutos para ver si las tarifas disminuyen”.

Llueven quejas a Uber y Didi por tarifas disparadas

Este fin de semana, las tarifas en plataformas de transporte como Uber y Didi se dispararon sin alguna explicación de parte de las empresas, por lo que usuarios lanzaron cientos de quejas en redes sociales.

Usuarios de Uber manifestaron que, en trayectos, sin tráfico y cortos, llegaban a cobrar en promedio 60 pesos; sin embargo, en los últimos días la tarifa se elevó a casi 100 pesos.

En algunos casos, a través de cuenta de Uber Support , se contestó a usuarios que se trataba del cobro de tarifa dinámica, es decir, que se eleva cuando hay mayor demanda.

En el caso de usuarios de DiDi , las quejas fueron similares. Muchos usuarios mencionaron que optaron por tomar taxis de sitio y tradicionales que les cobraron mucho menos de lo que estaban tarifando Uber y DiDi.

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