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Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), durante 2023 el comercio electrónico en México alcanzó un valor de 658.3 mil millones de pesos, representando un crecimiento del 24.6% respecto al año anterior.
Este auge confirma que cada vez más personas realizan compras en línea, pero también resalta la importancia de proteger nuestra información personal y financiera al hacerlo. Por ejemplo, un estudio de la misma asociación reveló que el 22% de los usuarios han sido víctimas de intentos de fraude, destacando la urgencia de tomar medidas preventivas.
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A continuación, compartimos consejos prácticos para comprar juguetes y regalos de forma segura en esta temporada de Reyes Magos:
Protege tus datos personales
1. Usa dispositivos seguros
Evita realizar compras desde computadoras o dispositivos públicos o compartidos. Si utilizas tu dispositivo personal, mantén el software actualizado, emplea contraseñas fuertes y habilita la autenticación de dos factores (2FA) siempre que sea posible.
2. Opta por métodos de pago seguros
Prioriza el uso de tarjetas prepago o virtuales que limitan el riesgo al no exponer datos de tarjetas físicas. También considera plataformas como PayPal, que actúan como intermediarios y brindan mayor protección.
3. Verifica la seguridad de los sitios web
Asegúrate de que el sitio tenga un certificado de seguridad válido (https://) y busca sellos de confianza que garanticen su legitimidad. Lee reseñas de otros compradores para evaluar la reputación de la tienda.
4. Cuidado con ofertas sospechosas
Si encuentras promociones excesivamente atractivas o mensajes no solicitados en redes sociales, sé precavido. Los ciberdelincuentes suelen usar estas tácticas para robar datos personales.
5. Consulta herramientas oficiales
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ofrece recursos como el "Monitoreo de Tiendas Virtuales", disponible en el sitio web www.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales. Esta herramienta permite verificar si las tiendas en línea cumplen con la Ley Federal de Protección al Consumidor, ayudando a tomar decisiones informadas y seguras.
Seguridad en juguetes electrónicos
1. Supervisión parental
Si tus hijos realizan compras en línea, sobre todo dentro de las apps o juegos (in-app purchases), monitorea sus actividades y configura controles parentales en sus dispositivos. Es recomendable utilizar tarjetas adicionales controladas por adultos para evitar gastos imprevistos.
2. Investiga antes de comprar
Antes de adquirir un juguete electrónico, revisa opiniones y calificaciones de otros usuarios. Verifica también que cumpla con la Norma Oficial Mexicana (NOM) para garantizar su seguridad física y evitar productos defectuosos o inseguros.
3. Verifica la edad recomendada
Asegúrate de que el juguete sea adecuado para la edad del niño. Lee las instrucciones y enséñales a utilizarlo de forma segura.
4. Educa sobre compras seguras
Enseña a los niños la importancia de pedir permiso antes de comprar en línea y cómo identificar sitios confiables. Esto fomenta una actitud crítica hacia ofertas sospechosas.
5. Mantén el software actualizado
Si el juguete incluye funciones tecnológicas, actualízalo regularmente para garantizar que cuente con las últimas medidas de seguridad.
Recomendaciones finales
Comprar en línea ofrece muchas ventajas, pero también implica riesgos que pueden minimizarse con prevención y conocimiento. Para este Día de Reyes, sigue estos consejos para que tus compras sean seguras y tus regalos lleguen sin contratiempos.
Además, recuerda fomentar valores en los pequeños, destacando que el verdadero espíritu de esta celebración va más allá del consumismo. Aprovecha esta ocasión para enseñarles sobre la importancia del compartir y la gratitud (y la privacidad de nuestros datos). Los regalos no siempre tienen que ser tecnológicos.
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