En algún momento puede ocurrir que el almacenamiento de tu celular se llene rápido y, aunque borres fotos o videos, probablemente estás ignorando el espacio que ocupan los chats de WhatsApp.
Esa acumulación podría ser una de las razones por las que tu dispositivo se vuelve lento, sobre todo cuando se trata de chats grupales, donde se intercambian todo tipo de archivos.
Para depurar la información que ya no te sirve, en Techbit te enseñamos cómo vaciar los grupos de WhatsApp, tanto en Android como en iOS.
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¿Cómo borrar todos los archivos de un grupo de WhatsApp?
De acuerdo con el Centro de Ayuda de WhatsApp, existen dos procedimientos para borrar los archivos de los chats grupales: uno para remover todos o únicamente los más pesados. El primero se hace así:
En dispositivos con Android:
- Abre en WhatsApp el grupo que quieres vaciar.
- Toca el ícono de los tres puntos que se encuentra en la parte superior derecha.
- Selecciona "Más" y luego "Vaciar chat".
- Si quieres que los archivos se borren de la galería, oprime "Eliminar también de la galería del dispositivo los archivos multimedia recibidos en este chat".
- Confirma con el botón "Vaciar chat". Con estos sencillos pasos el chat quedará "limpio".
En dispositivos con iOS:
- En tu iPhone, abre el chat de WhatsApp que quieres vaciar.
- Oprime la foto del grupo.
- En la ventana que se abre, busca la opción "Vaciar chat" (generalmente se encuentra hasta abajo y tiene letras rojas).
- Finalmente, selecciona "Eliminar todos los mensajes".
En este caso, Apple no da la opción para borrarlos también de la galería, por lo que tendrías que removerlos de manera manual.
¿Cómo borrar los archivos pesados de un chat grupal en WhatsApp?
Si no quieres deshacerte de todos los archivos pero sí de los más pesados, entonces el procedimiento que debes hacer es este:
- Abre WhatsApp y ve a "Ajustes".
- Busca la opción "Almacenamiento y datos".
- Oprime "Administración de almacenamiento".
En este caso, WhatsApp te va a mostrar los archivos más pesados que tienes en los chats grupales. Ubica el apartado "Detalles de almacenamiento"; en seguida, la app te mostrará un listado con los chats o canales de los que deseas liberar espacio.
Cuando se abra la ventana con los archivos compartidos en el chat, selecciona aquellos que vas a eliminar y oprime el ícono del bote de basura o la papelera. Si lo prefieres, borra en este mismo apartado las copias guardadas en tu celular.
Recuerda limpiar constantemente tu WhatsApp para evitar que te quedes sin almacenamiento.
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