A pesar de ello reportó una pérdida neta de 520 millones de pesos, el equivalente a 0.51 pesos por acción, debido al incremento en precio del combustible y los costos operativos por el tipo de cambio peso-dólar

En los últimos tres años Aeroméxico, Viva Aerobús y Volaris encabezan las quejas presentadas ante Profeco; los reclamos más comunes son aquellos relacionados con cambios de horario, demoras, cancelaciones y problemas con el abordaje