La aerolínea expuso que la demanda data del 2017 y fue presentada por la afectación a 200 pasajeros durante los años 2014, 2015 y los que se adhieran en los siguientes días; la empresa cuenta con 15 días hábiles para contestar la demanda
La Profeco promovió la acción por la afectación a 200 pasajeros durante los años 2014, 2015, y los que se adhieran en los plazos de ley, en contra de la aerolínea por causas como demoras de vuelo, cancelaciones, pérdida de vuelo y cobros indebidos entre otras
La aeronave de la empresa Viva Aerobús, que iba rumbo a Guadalajara, realizó un aterrizaje de emergencia por problemas con el tren de aterrizaje
La aerolínea tuvo que enfrentar mayores precios del combustible a lo largo de 2017
La empresa tuvo un alza de 28.1% respecto a 2016 en pasaje nacional, y además buscó controlar sus costos
VivaApp es una opción para las necesidades y hábitos de los pasajeros que permite contar con una guía durante su viaje, facilitando la búsqueda y reservación de vuelos, realizar check-in y un pase de abordar desde el celular
La aerolínea indicó que también logró un aumento en sus ingresos operativos totales de 21% en comparación con el tercer trimestre del año anterior
Cambios en vuelos sin costo a los pasajeros desde y hacia la CDMX y Puebla, traslado gratuito a rescatistas y paramédicos hacia los sitios afectados y transporte para víveres y material de apoyo son ofrecidos por Viva Aerobus
Según un listado realizado por Skyscanner, estas son las mejores aerolíneas nacionales para viajar. Descúbrelo a continuación
En los últimos tres años Aeroméxico, Viva Aerobús y Volaris encabezan las quejas presentadas ante Profeco; los reclamos más comunes son aquellos relacionados con cambios de horario, demoras, cancelaciones y problemas con el abordaje