Desde diciembre se hizo una propuesta para resolver temas regulatorios, dicen
Cartera10/12/2020
Telcel de Slim deberán cumplir reglas sobre desbloqueo de celulares en junio de 2021
Entre las nuevas medidas resueltas por el instituto obligan a Telcel a que ofrezcan a los usuarios planes mensuales con dos contratos cuando también adquieran teléfonos móviles: uno del servicio y otro del smartphone
Esto debido a que el modelo de costos desarrollado permite calcular las tarifas del período 2021-2023
Teléfonos de México, compañía de América Móvil, cuenta con 46% del negocio, lo que significa que en un año perdió medio millón de clientes, de acuerdo con datos del IFT; Televisa, Megacable y Totalplay son sus principales competidores
En un comunicado, la empresa señala que sólo se registra falta de energía eléctrica en menos del 1% de la infraestructura en Quintana Roo y Yucatán
La compañía detalló que el aumento salarial directo de 3.5% será para quienes tienen ingresos mensuales de hasta 30 mil 417 pesos y para quienes tienen una base salarial mayor, el aumento será de mil 65 sobre su ingreso mensual
El Primer Informe Trimestral 2020 Soy Usuario indica que a Telmex le siguen AT&T con mil 051 quejas, Telcel con 451 inconformidades, Movistar con 288 y Megacable 259 quejas
La segunda sala resolvió que Teléfonos de México no podrá participar de manera directa o indirecta en alguna empresa comercializadora de servicios
La empresa reconoció que sus clientes “experimentaron en diferentes momentos intermitencia en ciertos servicios de datos"