Si eres alguno de los usuarios que han tenido problemas para conectarse a internet, tienes varias opciones para poner tu queja y que la empresa responda a la falla
La compañía apoya con la implementación de la conectividad en la Semana Nacional del Emprendedor 2016
La empresa ha tenido que recurrir a la red para ofrecerles el servicio a usuarios; tiene un mercado potencial de 73.1 millones de clientes al que pueden acceder
El regulador indica que Teléfonos de México, Teléfonos del Noroeste y Telcel deben cambiar los términos y condiciones de sus respectivas propuestas de Convenio Marco de Interconexión (CMI), aplicables del 1 de enero al 31 de diciembre de 2017
En marzo de 2014, el regulador resolvió que América Móvil y sus filiales Telcel y Telmex eran agentes económicos preponderantes, por lo que les impuso una serie de reglas asimétricas para equilibrar el mercado
En marzo de 2014, el regulador resolvió que América Móvil y sus filiales Telcel y Telmex eran agentes económicos preponderantes y les impuso una serie de reglas asimétricas con el objetivo de equilibrar el mercado
En marzo de 2014, en IFT impuso una serie de obligaciones a Teléfonos de México, tras considerarlo agente económico preponderante
Un contratista ajeno a la empresa no respetó la señalización de la red de fibra óptica en la zona, lo cual ocasionó que algunos clientes presentarán fallas en su servicio
Prevé dar servicio a 985 mil personas con asesorías en varios rubros