La Procuraduría Federal del Consumidor pide a los consumidores evaluar el riesgo de comprar el servicio que la aerolínea ofrece al incumplir con la legislación actual
Cartera12/11/2021
Alegatos de Volaris y Viva Aerobús sobre equipaje de mano son “falsos”, revira Profeco
Sostiene la Procuraduría que las aerolíneas -las cuales afirman cumplir con la ley- tienen tarifas que no respetan el derecho de los pasajeros, por lo que señala prácticas abusivas y publicidad engañosa
Cartera12/11/2021
Profeco sanciona a dos aerolíneas
La Profeco colocó sellos de suspensión en los mostradores de la aerolínea por cobro de equipaje de mano en tarifa base o regular
Cartera11/11/2021
Profeco coloca sellos de suspensión a Volaris y Viva Aerobús por cobrar equipaje de mano
Desde la semana pasada la Profeco alertó a los usuarios y pidió a las aerolíneas que dejaran de cobrar indebidamente por el equipaje de mano
Cartera08/11/2021
Si AeroMéxico, Viva Aerobús y Volaris cobran por equipaje de mano habrá acción legal: Profeco
La Procuraduría afirmó que estará muy atenta a que las tres aerolíneas corrijan estas prácticas lesivas o se ejercerán las acciones legales correspondientes
De acuerdo con la PROFECO, los pasajeros pueden llevar 2 piezas de equipaje de mano que no excedan los 10 kilos, por ello te decimos qué hacer si te quieren cobrar de más
Cartera14/10/2021
Aerolíneas no pueden cobrar el equipaje de mano, es ilegal, señala Profeco y advierte acciones
El titular de la Procuraduría, Ricardo Sheffield Padilla, explicó que “es algo que estamos peleando en este momento” porque de manera ilegal las líneas aéreas dicen que la tarifa básica no incluye equipaje de mano, contrario a lo que señala específicamente la ley