Conoce cuáles son los seguros de autos con más quejas y cuáles los mejor calificados de acuerdo con la Condusef
Según la Condusef, Citibanamex es el banco que reporta el mayor nivel de resolución a favor del usuario: asegura que seguirá monitoreando que mantengan la misma calidad en sus servicios
Determina las compras realmente necesarias, compara precios y evita sobreendeudarte
Estas cinco instituciones bancarias concentraron el 70% de las reclamaciones, por lo que suman un total de 2 millones 945 mil quejas
Cartera23/09/2021
Fraude a través de apps y fintech está impactando a pobres y millennials, alerta la Condusef
El presidente de la Condusef recalcó que este tipo de fraude a través de canales digitales está creciendo en el país, con lo cual pidió a las instituciones financieras reforzar y simplificar los mensajes de prevención
La Condusef invitó a los clientes de BBVA a revisar sus estados de cuenta, saldos, movimientos y, ante cualquier irregularidad, deben comunicarse con el banco o interponer una queja
Cartera06/09/2021
Estas son las comisiones que cobran los bancos por pagar luz o teléfono en sus ventanillas
Para el pago del servicio de telefonía, Santander tiene una comisión mayor de 20 pesos para sus propios clientes
La Condusef dijo que el promedio de quejas en este producto financiero es de 22 reclamaciones por cada 100 mil riesgos asegurados en el segundo trimestre
Cartera25/08/2021
Adultos mayores, principales víctimas de fraude con llamadas falsas en servicios bancarios: Condusef
El presidente del organismo, Óscar Rosado, explicó que el crecimiento que ha tenido el fraude a partir de llamadas falsas que piden datos bancarios a partir de engaños, ha encontrado vulnerabilidad entre los adultos mayores