La Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP) de la Ciudad de México, bajo la dirección de José Antonio Peña Merino, quien ya fue invitado por la presidenta electa, Claudia Sheinbaum, a formar parte de su gabinete para encabezar el modelo de la ADIP a nivel federal, ha sido pilar esencial en la transformación digital de la ciudad desde su creación en 2019.
Con objetivos claros y enfocados en mejorar la experiencia ciudadana, establecer un marco normativo digital y simplificar los trámites administrativos, la ADIP ha desempeñado un papel crucial en la lucha contra la corrupción y la promoción de la transparencia en la administración pública.
Uno de sus logros más destacados es la implementación de la Llave CDMX, una herramienta digital que permite a más de seis millones de habitantes realizar más de 90 trámites en línea de manera rápida y segura, mejorando significativamente la calidad de vida de la ciudadanía, especialmente durante y después de la pandemia de COVID-19. Además, la ADIP ha trasladado el 70% de los trámites a un portal en línea, facilitando el acceso a los servicios públicos y reduciendo la burocracia.
La expansión del Wi-Fi gratuito en lugares públicos y escuelas con 34,001 puntos de acceso que han beneficiado a más de 20 millones de usuarios, ha hecho de la Ciudad de México una de las urbes más conectadas del mundo. Esta estrategia de conectividad, junto con otras iniciativas como los Puntos de Innovación, Libertad, Arte, Educación y Saberes (PILARES), la Tarjeta Digital de Transporte Urbano y el Tianguis Digital, garantiza el acceso equitativo a las tecnologías de la información y la comunicación, promoviendo la inclusión digital y el derecho al acceso a Internet.
Este modelo de transformación digital se perfila como un referente a nivel nacional y la presidenta electa de México, la Dra. Claudia Sheinbaum Pardo, ha expresado su intención de expandirlo a nivel federal. La creación de una Agencia Digital Federal, basada en el éxito de la ADIP, permitirá digitalizar hasta un 80% de los procesos y trámites de la administración pública, mejorando la eficiencia gubernamental sin necesidad de incrementar los recursos, sino mediante una gestión más eficiente de los ya existentes.
Además, fomentar la investigación y el desarrollo en inteligencia artificial (IA) es fundamental para mantener a México a la vanguardia de la innovación tecnológica. El gobierno debe apoyar estas iniciativas a través de subsidios, incentivos fiscales y colaboración entre el sector público y privado, siempre con un enfoque en el uso ético y responsable de estas tecnologías. Ejemplos como la app INFO, el SIVER y el Infoverso, desarrollados por el INFO CDMX, son muestra de cómo las herramientas tecnológicas pueden mejorar la interacción con la ciudadanía y fortalecer la transparencia y el acceso a la información.
La inversión en investigación y desarrollo no sólo impulsará la innovación, sino que también contribuirá a la creación de empleos y al fortalecimiento de la economía digital de México. Además, es crucial promover la colaboración internacional en proyectos de IA, participando en consorcios globales que puedan traer beneficios significativos al país.
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, es crucial que México se mantenga a la par con las tendencias globales. Esto no sólo implica la adopción de las últimas tecnologías, sino también garantizar que su implementación respete los derechos humanos y se alinee con los principios democráticos fundamentales. La promoción de la investigación y el desarrollo en inteligencia artificial respaldada por un marco regulatorio sólido y ético es esencial para alcanzar estos objetivos.
En resumen, la propuesta de la Dra. Claudia Sheinbaum de expandir el modelo de la ADIP a nivel federal, junto con creación de la nueva Secretaría de Ciencia, Humanidades, Tecnología e Innovación, que encabezará Rosaura Ruiz Gutiérrez, investigadora de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), representan un camino más que alentador hacia un futuro más innovador y eficiente para México. Al adoptar estas estrategias, el país puede posicionarse como un líder en la transformación digital y la innovación tecnológica, beneficiando a la ciudadanía y fortaleciendo su economía digital.
Comisionado Ciudadano del INFO CDMX y Académico de la UNAM.