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El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo Aburto, dio conocer la plataforma “Receta Completa” para hacerle llegar directamente los medicamentos faltantes a pacientes del IMSS, IMSS-Bienestar e ISSSTE.
En la conferencia matutina de este martes, Zoé Robledo destacó que el objetivo es darle solución a las personas que en muchas ocasiones les falta algún medicamento y para ello estarían las instituciones en coordinación.
“La solución muchas veces puede ser que esperen la misma unidad o que vaya al día siguiente o incluso que pueda acudir a otra unidad. Es como se ha estado trabajando en el último año a través del call center, de la central telefónica, pero ahora de una manera más directa con la ciudadanía, que sea la propia población quien pueda hacer este registro”.
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Agregó: “Hay algunos casos en donde la receta es electrónica y el folio ya hace que automáticamente aparezcan los medicamentos que no fueron surtidos y ahí simplemente se puedan verificar”.
El director del IMSS indicó que este es un paso para avanzar en la receta electrónica y no a las recetas manuales que pueden llegar a tener algún problema, por ejemplo, médicos que siguen escribiendo nombres comerciales y no los nombres genéricos de los medicamentos.
“Entonces a partir de este esfuerzo estamos seguros que vamos a tener mucho mayor claridad de en dónde puede estar teniéndose desabasto y sobre todo de qué medicamentos para poderlos atender de manera sectorial, sobre todo en la víspera de esta compra consolidada”, dijo.
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