Después de que desde el lunes 6 hasta el jueves 9 de mayo se presentaron fallas técnicas en los sistemas operativos utilizados para la captura de datos y expedición de trámites en las oficinas consulares de México, este viernes se normalizó el servicio.
La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) indicó que por estas fallas se registraron retrasos en los servicios en algunas oficinas.
"Desde el primer reporte del desperfecto, la Cancillería integró un grupo de trabajo y se tomaron acciones inmediatas para minimizar las afectaciones al servicio, mismo que en este momento se encuentra completamente normalizado", dijo la SRE.
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La SRE, a cargo de Alicia Bárcena, reiteró su compromiso de continuar mejorando la calidad y disponibilidad de los servicios en sus 152 oficinas consulares en el mundo y lamentó "las afectaciones causadas a las personas usuarias durante esta semana".
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