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¡Déjame pasar!, ¡Policía, policía! Son algunos gritos que se escuchan en un video que personal de salud del Hospital General de Zona 48, del IMSS , de San Pedro Xalpa, Azcapotzalco, grabó cuando familiares de un paciente que murió por Covid-19 intentaron ingresar al área donde permanecía aislado.
El video fue difundido en diferentes redes sociales, pero destacó la denuncia que hizo un enfermero que resultó agredido en la unidad médica en donde relata que cuatro hombres y dos mujeres lo golpearon porque su familiar falleció por el nuevo coronavirus, acompañó su queja con una foto de su rostro, en la que se observan rasguños.
“Desde el lunes no lo ven porque está aislado y por la misma razón el paciente tiene un protocolo a seguir, no se entrega así, no tendrás tiempo para despedirlo, no es como otro fallecido, tiene que ser incinerado, ¡no lo volverás a ver si muere dentro de un hospital! esto nos espera?(sic)”.
Horas más tarde, el enfermero se disculpó y afirmó que su primera publicación fue resultado de la impotencia y frustración al solo poder cubrir su cabeza para no recibir más golpes por parte de los familiares del derechohabiente, por lo que exigió que el Instituto mejore los protocolos de seguridad.
“Hoy antes de dormir con la cara hinchada, las marcas de los rasguños,la espalda baja con un dolor insoportable, me doy cuenta que mi caso puede ser un ejemplo de que el estrés y la ansiedad que genera el covid puede provocar un increíble caos y que la seguridad del IMSS no es suficiente para lo que se viene”.
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También en twitter, un médico mostró su inconformidad por las agresiones recibidas y lamentó que la sociedad no tome en serio la epidemia por coronavirus. “En el HGZ#48 el personal de salud sufrimos las consecuencias de gente que no toma las cosas con seriedad y por más de que se les diga que no salgan de sus casas hacen caso omiso en general de las medidas de precaución y piensa que el covid es un invento”.
En su publicación narró que el paciente estaba aislado y solo tenían acceso a él, personal de salud, pero cuando informaron a la familia sobre el fallecimiento agredieron al guardia de vigilancia y entraron dos mujeres con cuatro hombres.
“Al parecer uno de ellos venía armado, le pegaron a dos policías de vigilancia y exigieron ver a su familiar insultando y amedrentando al personal, lamentablemente uno de mis compañeros enfermeros fue agredido dejándolo herido y una doctora amenazada de muerte, tuvo que intervenir la policía externa, da impotencia al no poder hacer nada porque puede salir contraproducente, solo nos queda esperar que las autoridades hagan su trabajo”.
Se solicitó postura del Instituto, tanto de la agresión al personal de salud, como de los protocolos que se deben seguir ante un fallecimiento por Covid-19, pero al momento no se ha obtenido respuesta.
Lineamientos para tratar cadáveres con Covid-19 no prohíben acceso a familiares
De acuerdo con el documento “Guía de manejo de cadáveres Covid-19” publicado por la Secretaría de Salud federal , en todo momento se debe respetar a las personas que han perdido a un ser querido.
“No se debe tolerar cualquier actitud que discrimine o estigmatice al fallecido y su familia, amigos o contactos derivado del diagnóstico. De existir equipos de apoyo del equipo de salud mental o tanatológico, se debe buscar la ayuda para el manejo de los deudos”.
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En primer lugar se indica que ante un fallecimiento por el nuevo coronavirus, el personal de salud debe cumplir los principios de precaución y dignidad humana. “Todo el personal que interviene en el manejo, traslado y disposición final de los cadáveres deben cumplir las normas de bioseguridad y el uso de equipo de protección personal”.
Los lineamientos señalan que antes de trasladar a la morgue , es posible que se dé acceso a los familiares más cercanos, quienes deberán usar precauciones de contacto y gotas, así como la recomendación de no establecer contacto físico con el cadáver, ni con las superficies que pudieran estar contaminadas.
“El cadáver debe introducirse en una bolsa de traslado para cadáver biodegradable, que reúna las características técnicas sanitarias de resistencia a la presión de los gases en su interior. La introducción en la bolsa se debe realizar dentro de la propia habitación. Una vez que el cadáver esté adecuadamente empacada, se recomienda la desinfección externa de la bolsa con solución de hipoclorito”.
La disposición final del cadáver, cita el texto, será lo más pronto posible, preferiblemente mediante cremación; de no ser posible, se practicará la inhumación en sepultura o bóveda. Si el destino final es entierro este se da en las condiciones habituales. Las cenizas pueden ser objeto de manipulación sin que supongan ningún riesgo.
