La embajada de México en Austria hizo un llamado a la gente para que atienda las instrucciones de las autoridades y proporcionó un número de teléfono en caso de que connacionales requieran ayuda.
Vía Twitter, la embajada pidió "seguir indicaciones de las autoridades e informarse en fuentes oficiales". Proporcionó, además, el número de teléfono +43 699 1042 0075, en caso de necesidad de protección.
La embajada retuiteó el tuit de la policía austríaca advirtiendo que se habían registrado disparos en el distrito central de Viena y pidiendo a la gente mantenerse en casa.
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