Luego de que vecinos se quejaron de la falta de protocolos de la Clínica Nápoles para atender a pacientes y cadáveres con Covid-19, la Agencia de Protección Sanitaria de la Ciudad de México la supervisó y determinó que el sitio cumple parcialmente con algunos protocolos.
De acuerdo con el acta de manifestación sanitaria Reconversión Sanitaria Covid-19, y a la que EL UNIVERSAL tuvo acceso, el nosocomio cumple parcialmente con la ruta específica para el traslado de cadáveres y la capacitación al personal médico.