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El Metro informó que su Programa "Salvemos Vidas" ha logrado contener a 620 personas en riesgo suicida al interior de estaciones, desde agosto de 2016 a la fecha.
De estas, 51% fueron hombres, 47.5% mujeres y el 1.2% población LGBTTTIQ+. El organismo detalló que este esquema de disuasión y atención psicológica se ha consolidado en los últimos años, pues el índice de efectividad del programa ha incrementado, pasando de 65% en 2018 a 72% en 2023.
Las contenciones por riesgo suicida, ocurren principalmente en las Líneas 3, 2 y 1, en ese orden, que son las de mayor afluencia en la red.
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El promedio de edad actual de quienes presentan riesgo de acto suicida, es de 31.9 años. Para las mujeres el rango es de 33.2 años y para los hombres de 30.4 años.
De las 66 personas apoyadas por Salvemos Vidas en lo que va de este año, el 53% aceptó ser referida a una unidad de salud mental para su atención, mientras que el 9.3% ya estaba inserta en algún servicio de este tipo.
A estas personas se les ha dado seguimiento vía telefónica, y un 55.8% de ellos señaló que ingresó a un programa de tratamiento.
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Cabe resaltar que, de todo el universo de los atendidos, 11% fueron trasladados a una unidad médico psiquiátrica debido a su nivel de riesgo suicida o a su condición de salud mental; en el 2022 solo fue un 3%.
En la atención actúan de forma coordinada el personal de seguridad institucional del organismo para dar seguimiento a las personas que muestran alguna señal de alerta de conducta suicida, así como el Centro Estratégico de Operación (CEO) para la activación del protocolo Salvemos Vidas y el personal de Psicología.
De esta forma, se les ofrece alternativas de ayuda a quienes, durante su estancia en las instalaciones, se encuentran en riesgo de suicidio. El apoyo incluye una valoración física y primeros auxilios psicológicos mientras se contacta a un familiar y posteriormente referirlos a unidades de salud mental.
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"Salvemos Vidas" es un programa que destaca la sensibilización permanente al personal del Metro asignado en las estaciones, para aplicar los lineamientos de actuación en caso de ubicar a una persona en condiciones antes expuestas.
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