El Metro informó que en lo que va del año se realizó el rescate de 37 objetos que cayeron a las vías, de los cuales 28 corresponden a teléfonos celulares.
Por lo que el Sistema de Transporte Colectivo exhortó a las personas usuarias a sostener de forma correcta sus pertenencias, ya que los objetos en vías representan posibles riesgos para las instalaciones electrificadas de las vías , así como para los equipos de los trenes.
También recordó a las personas usuarias que por ningún motivo deben descender a las vías , ya que ello representa un riesgo por la circulación de los trenes o al hacer contacto con los equipos electrificados.
Indicó que en caso de que un objeto personal caiga a las vías, los usuarios deben informarlo al policía de los andenes , al personal de seguridad identificado con chaleco color naranja o con el Inspector Jefe de Estación, quienes determinarán las acciones a seguir para el rescate del artículo.
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En la semana que concluyó, a petición de un usuario, la Inspectora Jefa de estación Hidalgo Línea 3 realizó el rescate de un teléfono celular en las vías, que cayó en el la zona central de las vías y se alojó en el balasto.
Con la finalidad de no interrumpir el servicio, la trabajadora del Metro se dio a la tarea de realizar el rescate con una pértiga, que es parte del equipo con el que cuentan los jefes de estación.
Luego de cuatro intentos, la inspectora logró el rescate del aparato de telefonía, mismo que fue entregado al usuario luego de que éste comprobó la propiedad del aparato.
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