El Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) informó que personal de Transportación y Material Rodante realiza maniobras de auxilio a un tren en la interestación San Joaquín-Tacuba de la Línea 7 .
La administración del Metro dijo que, a causa del incidente, se vieron afectados los tiempos de traslado de todos los trenes en la Línea, sin embargo, se sigue revisando cuáles pueden ser las posibles causas del fallo.
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Por esta razón la ruta con correspondenica del Rosario a Barranca del Muerto, únicamente presta servicio de Tacuba al Rosario y de Tacubaya a Barranca del Muerto.
Ante este problema, el STC solicitó a los usuarios tomar previsiones.