El Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México (C5) informó que han brindado Primeros Auxilios Psicológicos a 3 mil 902 personas ante crisis nerviosa o tentativa suicida en lo que va de este año.
En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, la dependencia dijo que las llamadas a ingresado a través del número de emergencias 911.
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Ahí, los operadores han ofrecido contención emocional o canalización con el área especializada en psicología.
“En la comprensión de la salud mental como un derecho de todas y todos contamos con atención psicológica 24/7 que ha permitido a mil 757 personas procesar una situación de tentativa suicida", señaló Salvador Guerrero Chiprés, Coordinador General del C5.
De acuerdo con los datos, el 44% de las peticiones de ayuda suceden entre viernes y domingo, y los horarios más frecuentes están entre las 14:00 y 23:00 horas.
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Las alcaldías con más reportes son Iztapalapa, Gustavo A. Madero, Cuauhtémoc, Venustiano Carranza y Coyoacán.
Precisaron que la respuesta de los operadores es en menos de 10 segundos, para atender la emergencia emocional y, de ser necesario, canalizan con el área de psicología, donde en un promedio de 20 a 50 minutos es estabilizada la persona.
Además ofrecen alternativas de tratamiento en instituciones como el Consejo Ciudadano de la CDMX, la UNAM, el Politécnico o el Instituto Nacional de Psiquiatría.
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