Del 1 de agosto de 2022 al 31 de julio de 2023 se iniciaron 85 procedimientos de queja por presunta discriminación en establecimientos mercantiles de la , informó el Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la capital (Copred).

Durante la conferencia de prensa, Avances de las Acciones en Materia de Igualdad y No Discriminación en los Establecimientos Mercantiles, Geraldina González de la Vega Hernández, presidenta del Copred informó que de este total, el 57.6% fueron asociadas al derecho al empleo y 42.4 % en el de servicios.

Explicó que entre los principales motivos de discriminación en prestación de servicios están: 11 de los casos fue por discapacidad, 5 por apariencia física, 5 tono de piel, 5 orientación o presencia sexual, 5 identidad de género y 3 de condición de salud, entre otros.

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Respecto a los principales motivos de discriminación en los espacios de trabajo de los establecimientos, se encuentra: 15 respecto a condiciones de salud, 10 discapacidad, 10 embarazo, 4 género, 3 edad, 2 orientación o presencia sexual y 2 forma de pensar, entre otros.

Durante el evento se presentó la campaña "Servicios sin Discriminación", la publicación del curso en línea "Como te ven, ¿te tratan? La discriminación en la prestación de servicios en la Ciudad de México" y el "Decálogo de Compromisos por la Igualdad y No Discriminación en la Prestación de Servicios".

Multa por discriminación

Se recordó que las sanciones económicas por discriminación en establecimientos mercantiles pueden ir desde los 13 mil 071 pesos a los 2 millones 593 mil 500 pesos, dependiendo del impacto del establecimiento, de acuerdo con Artículo 66 Bis de la “Ley para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la Ciudad de México”.

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El Copred remitirá a la alcaldía las opiniones jurídicas derivadas de los casos en donde se determine y confirme la existencia de hechos discriminatorios en términos de la “Ley para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la Ciudad de México”.

También el consejo podrá solicitar a la alcaldía que ordene una visita de verificación extraordinaria cuando tenga conocimiento de casos de discriminación.

Además de que la alcaldía deberá dar vista y remitir al establecimiento mercantil sancionado, con el Copred para que se emitan las medidas de no repetición, tales como: diagnósticos internos para identificar sesgos en los servicios, capacitación a todo el personal, campañas permanentes contra la discriminación en los servicios, entre otras.


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