El Metro informó que durante el período de mayo a noviembre de 2023, la Oficina de Objetos Extraviados registró mil 646 artículos como credenciales, equipos celulares, mochilas, maletas, un par de patines, cascos de motociclistas y documentación personal, que fueron extraviados u olvidados por los usuarios al interior de las estaciones y trenes.
Del total, 90 fueron desechados de forma inmediata al llegar a dicha oficina por tratarse de productos perecederos, entre ellos comida en contenedores de plástico, mochilas húmedas en mal estado, así como ropa sucia y con mal olor.
También, previa acreditación fehaciente, fueron devueltos a sus propietarios otros 90 objetos como: teléfonos celulares, un par de patines, cascos de motociclista, mochilas, documentación personal y credenciales del Instituto Nacional Electoral (INE), así como del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (Inapam).
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Cabe señalar que, mediante un convenio de colaboración del Metro establecido recientemente con la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social (Sibiso), en el mes de julio se dieron en donación dos mil 700 artículos que cumplieron con los plazos establecidos y que no fueron reclamados.
Entre las donaciones están ropa y calzado en buen estado, mochilas, juguetes, bicicletas, aparatos ortopédicos como muletas y sillas de ruedas e incluso, una carriola.
Respecto a identificaciones que no fueron reclamadas por los usuarios, en el año 2023 fueron devueltas mil 16 credenciales del INE y 155 del Inapam; las cifras corresponden al último trimestre de 2022 y al primer semestre de 2023.
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El Metro también se ha sumado a las jornadas de cuidado ambiental, por lo que 195 equipos electrodomésticos, celulares y cartuchos de tóner, entre otros, que no fueron reclamados oportunamente, se canalizaron al programa Reciclatrón de la Secretaría del Medio Ambiente, para su destrucción y reciclaje sustentable.
La Oficina de Objetos Extraviados está ubicada en la estación Candelaria de la Línea 4. Tiene un horario de atención presencial de 9:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.
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