En entrevista de W Radio con Oscar Kaufmann , vocero del Centro Comercial Artz Pedregal, aseguró que sólo fue la fachada de la plaza la que se desplomó después de mostrar señales de vencimiento.
Kaufmann refirió que no fue un derrumbe controlado ; que fue un accidente que tuvo que ver con el vencimiento de una estructura metálica. Añadió que se han cumplido con todos los protocolos de seguridad y que por ahora no hay ninguna empresa culpable sobre la demolición, ya que es necesario hacer una investigación.
Algunos testigos afirman que no fueron evacuados de la plaza y tampoco se activaron los protocolos de seguridad, al contrario a como dijo el también ex coordinador general de Comunicación Social de la administración capitalina de Miguel Ángel Mancera.