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Tras diversas quejas en redes sociales que refieren detenciones a personas que hacen intercambio de bienes o entregas de productos dentro de las instalaciones del Sistema de Transporte Colectivo Metro , el organismo informó que no están prohibidos, siempre y cuando no represente una actividad ilícita o propicie el ambulantaje.
Asimismo, explicó que no son motivo de aseguramiento o remisión, en tanto no se ponga en riesgo la seguridad de las personas usuarias, las instalaciones o el servicio y permitan el libre tránsito.
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“Al detectar a personas ejerciendo actividades como el intercambio de bienes y/o entregas de productos u otras que no signifiquen una falta administrativa, actuará con todo comedimiento y los invitará a retirarse de las instalaciones, caso contrario, procederá conforme a derecho corresponda”, refieren los protocolos de los elementos policiales de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) , adscritos a la Red del Metro, así como de personal de Vigilancia de Seguridad Institucional del STC.
Luego de haber realizado el intercambio o entrega de mercancías, los elementos de seguridad del Metro podrán hacer apercibimientos a los usuarios a retirarse de la estación, por lo que se exhorta a cumplir con la indicación sin caer en agresiones físicas o verbales hacia los servidores públicos.
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El Metro llamó a los usuarios a realizar sus quejas o denuncias en la Gerencia de Atención al Usuario, a través de los números 55 4608 4617 y 55 4607 6806 y aseguró que no se permitirá ningún tipo de conducta que represente un abuso de autoridad y, en caso de ocurrir, serán investigadas y sancionadas por la Dirección General de Asuntos Internos de la SSC en colaboración con el STC.
Con respecto a algunos letreros colocados en las estaciones, haciendo énfasis en la prohibición de intercambios o entregas en instalaciones del Metro, como han dado a conocer usuarios a través de redes sociales, no son oficiales y se desconoce su procedencia.
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