La jefa de Gobierno de la Ciudad de México , Claudia Sheinbaum, invitó a la población a solicitar una audiencia virtual, para que sean atendidas sus demandas escribiendo al correo: audienciaspublicas@cdmx.gob.mx.
"Para mi, es primordial escuchar a la población y atender sus demandas . Lo hago todos los martes y jueves, desde que comenzó la pandemia, de manera virtual", escribió en redes la mandataria local.
Según informa el portal del Gobierno local, las Audiencias Públicas virtuales se realizarán los martes y jueves de 06:00 a 07:00 horas , a través del apoyo de la Dirección General de Resolución a la Demanda Ciudadana.
Para solicitar una cita, se debe enviar la petición a audienciaspublicas@cdmx.gob.mx , con nombre completo, teléfono de contacto y domicilio, así como con la confirmación de un correo electrónico propio, para ser notificado por escrito sobre la fecha y hora de la cita en que se llevará a cabo el encuentro virtual. También puedes agendar una cita llamando al teléfono 5543236858.
Las audiencias públicas iniciaron el 6 de diciembre de 2018, un día después de que Sheinbaum Pardo tomara posesión del cargo como titular del ejecutivo local para el periodo 2018-2024, “con el objetivo de implementar un gobierno cercano a la gente”, según explicó el gobierno local.
Con motivo de la pandemia por Covid-19 , el pasado 17 de marzo, se suspendió este ejercicio de atención ciudadana como parte de las seis medidas para reforzar la prevención del contagio de Coronavirus (COVID-19), y cuyo propósito fue proteger a las personas adultas mayores, que en su mayoría acudían de manera presencial al Antiguo Palacio del Ayuntamiento.
Hasta antes de la suspensión del ejercicio de atención ciudadana por la pandemia, la mandataria local, junto con integrantes de su Gabinete, atendió de manera personal a 10 mil 749 ciudadanos, quienes recibieron atención, orientación y asesoría en sus respectivas solicitudes.
Los temas más recurrentes en las Audiencias Públicas son petición de vivienda, empleo, programas sociales, atención a la seguridad y movilidad.
Las soicitudes son procesadas por personal de la Dirección de Atención y Audiencia Ciudadana, Consejería Jurídica y de Servicios Legales (CEJUR), Secretaría de Salud (SEDESA), Instituto de Vivienda (INVI), Instituto de Verificación Administrativa (INVEA), Secretaría de las Mujeres (SEMUJERES), Secretaría de Administración y Finanzas (SAF), Comisión para la Reconstrucción, Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX), Dirección General de Regularización Territorial (DGRT), y Secretaría de Gobierno (SECGOB).
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