El Gobierno de la Ciudad de México lanzó la Línea de la Persona Mayor a través del servicio Locatel *0333, donde atenderá las necesidades de un millón 491 de personas que integran este sector.
El secretario de Gobierno, Ricardo Ruiz, junto con el secretario de Inclusión y Bienestar, Rigoberto Salgado, detalló que el lanzamiento de la línea *0311 fue en coordinación con LOCATEL y el Instituto para el Envejecimiento Digno (INED).
Entre las atenciones que se brindarán se encuentran: atención a casos de violencia familiar y de género, abandono y omisión de cuidados, depresión y ansiedad, trámite de acta de nacimiento, identificaciones, entre otros.
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“Después del contacto telefónico, el personal hará una visita a los domicilios para acompañar e incorporar a todas las personas mayores, a los servicios que proporciona”, dijo el funcionario capitalino.
A través de esta línea se prestará atención geriátrica y gerontológica, valoraciones médicas, turismo social, acompañamiento voluntario, atención a los Grupos Casa, los Centros para el Desarrollo del Envejecimiento, cursos para cuidadores, talleres sobre envejecimiento y vejez, y la atención a la violencia en contra de las personas mayores.
“Todas las personas mayores cuando marquen el 55 5658-1111 o *0311 recibirán atención y se les escuchará”, apuntó Rigoberto Salgado.
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Las autoridades resaltaron que en 5 años de la actual administración, Locatel atendió 17.4 millones de servicios, mientras que en la anterior administración se atendieron 10.1 millones, un aumento del 71% más de atenciones otorgadas.
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