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MÉRIDA,YUCATÁN.- Este sábado, la aerolínea comercial Aeroméxico canceló cuatro rutas de Mérida, dejando a decenas de viajeros varados que están siendo acomodados en otros vuelos.
El reporte del Aeropuerto Internacional Manuel Crescencio Rejón de Mérida informó que en la primera semana de enero la aerolínea había cancelado 5 vuelos. Sin embargo, este sábado, la empresa anunció la suspensión de cuatro de sus conexiones a la Ciudad de México, provocando que cerca de 200 personas tuvieran que buscar otras aerolíneas para su retorno a la capital del país.
Aeroméxico ha cancelado hasta el momento poco más de 80 vuelos en los últimos cuatro días debido al contagio de gran parte de su personal de pilotos y sobrecargos , notificación que publicó en su cuenta de redes sociales.
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La suspensión de rutas ha ocasionado innumerables quejas de pasajeros que no fueron notificados a tiempo de la cancelación de sus vuelos lo que ha motivado filas en mostradores, estrés y numerosos llamados de atención y reclamos por parte de los usuarios a la aerolínea comercial.
La terminal aérea de la capital yucateca había programado para este sábado nueve vuelos -incluyendo dos conexiones a la ciudad de Miami- con Aeroméxico y cuatro de estas, incluyendo las dos internacionales, fueron suspendidas sin previo aviso, lo que ha obligado a que unos 200 viajeros de México y otros 100 hacia el extranjero se quedarán en tierra.
El personal de Aeroméxico en el aeropuerto Internacional ha atendido a buena parte de los pasajeros tratando de colocarlos en otras aerolíneas para el retorno a sus lugares de origen.
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Pero, las molestias han sido insistentes y los usuarios han manifestado su desagrado por la falta de notificaciones preventivas y los gastos que ocasionan los desplazamientos para muchos de ellos.
Al respecto, la Procuraduría Federal del Consumidor ha solicitado a la aerolínea trabaje en las tarea de notificar de manera anticipada sus clientes la cancelación de sus rutas , toda vez que, los viajeros deben realizar preparativos para su llegada a los aeropuertos, así como gastos extras por alimentos, tiempos de espera y gastos excedentes en ocasiones por hoteles al no poder tomar sus vuelos programados a tiempo.
Cabe mencionar que, el secretario general de la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores de México (ASPA), José Humberto Gual Ángeles, informó que al menos 7 mil pasajeros han sido afectados por la cancelación de 57 vuelos debido al incremento de contagios de Covid-19 entre la tripulación de las aerolíneas desde la capital del país.
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apr/acmr