Al menos siete pasajeros de una combi resultaron lesionados luego de que el tren impactara la unidad en el Pueblo de San Mateo Ixtacalco, en los límites de Cuautitlán Izcalli con Cuautitlán México.
Elementos de Protección Civil y Bomberos de Cuautitlán México y paramédicos de Cruz Roja Mexicana se trasladaron al lugar del accidente para atender a los heridos; hasta el momento, ninguno de gravedad.
Debido al impacto, la puerta de la camioneta tipo Urvan que se dirigía a la estación Cuautitlán del Tren Suburbano, se desprendió y las ventanas del lado derecho se reventaron.
Algunos pasajeros fueron bajados en camilla, mientras otros, con dolores, ocuparon la banqueta para esperar ser atendidos.