La Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes (DGSTAV) es un programa creado hace 64 años para atender a los viajeros que se mueven por las carreteras de las 32 entidades federativas de México. Pero, ¿sabes exactamente en qué te pueden auxiliar?
¿Qué son los Ángeles Verdes?
Los Ángeles Verdes son un área de la Secretaría de Turismo federal. Su trabajo es proporcionar auxilio mecánico, asistencia, protección y orientación turística, "a través de un trato amable", tanto a viajeros nacionales como a extranjeros. Todos estos servicios deben ofrecerse gratuitamente.
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¿Dónde ofrecen sus servicios los Ángeles Verdes?
En las principales carreteras de todo el país.
- Josefina Rodríguez Zamora, la nueva titular de la Sectur, informó que, durante el periodo vacacional de invierno, del 13 de diciembre al 6 de enero, la DGSTAV espera proporcionar 14,303 servicios que beneficien alrededor de 43,341 turistas. Además, se está desplegando un operativo con 450 unidades, con 580 elementos en campo, en 271 rutas carreteras en todo el país que suman más de más de 50 mil kilómetros.
¿Cuáles son sus horarios de atención?
Su deber es patrullar las carreteras de México los 365 días del año. Su horario de servicio es de 8:00 a 20:00 horas.
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¿Cómo contactar a los Ángeles Verdes si ocurre algún percance?
Para solicitar su servicio hay que llamar al número de marcación rápida 078. A través de sus redes sociales y comunicados de la Sectur del Gobierno de México se informa que también es posible contactarlos a través de su aplicación móvil. Sin embargo, la app, hasta el momento de la publicación, no estaba disponible en Android ni en iOS. Para cualquier actualización, mantente informado a través de sus RRSS.
¿Cómo funciona el servicio de Ángeles Verdes?
Según un comunicado, las solicitudes se atienden desde su centro de geointeligencia y, a través de la geolocalización, según se afirma, los Ángeles Verdes "sabrán exactamente dónde te encuentras, enviando la unidad más cercana para que no tengas que esperar".
