La tarde de este viernes, usuarios en redes sociales reportaron fallas en la aplicación móvil del banco BBVA en México.
“¿A qué hora van a arreglar los problemas de la app?, comentaba un usuario en X, antes Twitter. “No deja hacer transferencias”, explicaba otro.
Las quejas en la cuenta @BBVA_Mex fueron respondidas a los usuarios, aunque les pedía a cada uno compartir vía DM la versión de su aplicación BBVA y del sistema operativo.
También en la cuenta @BBVARe_mx la institución bancaria detalló: “nos encontramos trabajando en la situación presentada”.
Minutos después, el banco explicó en un mensaje: "estamos presentando intermitencias", por lo que "estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones". Finalmente, ofreció disculpas por los inconvenientes.
Por mientras, los clientes decidieron desahogar su frustración ante la falla con algunas bromas y memes. Otros usuarios reenviaron "pantallazos" para demostrar las fallas de la aplicación, incluso videos para mostrar cómo el sistema se queda pasmado y les impide realizar sus operaciones bancarias.
rcr