Usuarios reportan fallas en Telcel desde hace aproximadamente una hora, sin embargo la empresa señala que no tiene registros al respecto.
Las fallas en Telcel coinciden con las fallas en Telmex, la cual admitió que hay un error "masivo" en su servicio de internet, en especial en su servicio Infinitum.
"Hay una falla masiva, por lo tanto ya estamos trabajando en ello para que continúes disfrutando de tu servicio", informó Telmex Soluciona a los usuarios en Twitter.
Ante las constantes quejas de los usuarios en redes sociales, la empresa aseguró que trabajan para solucionar el problema.
"Ya estamos trabajando en ello para que continúes disfrutando de tu servicio", detalla Telmex Soluciona a los clientes que se quejan en redes sociales. La cuenta certificada es @TelmexSoluciona
Telmex tiene 9.7 millones de unidades generadoras de ingresos o usuarios de banda ancha fija en México.
cg