Hasta las primeras horas de la tarde del segundo día de El Buen Fin la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo ( Concanaco ) reportó un “lleno” en las plazas y centros comerciales, mientras que, la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) reportó reclamaciones por ofertas, principalmente de computadoras y laptops.
En un corte hecho hasta las 14 horas, la Profeco dijo que registró 117 reclamaciones de las cuales 31 fueron en torno a computadoras y laptop, 10 para videojuegos y tecnología y otras 10 para juguetes.
Los principales motivos de reclamación fueron: cancelación de compra con 66, incumplimiento de ofertas o promociones con 19 y cobros indebidos con seis.
Las mayores reclamaciones se dieron de la siguiente forma: 43 contra Walmart, 29 para Hewlett-Packard HP México y 13 para Sam’s club.
Las mayores quejas se registraron en Ciudad de México, Jalisco y Estados de México. Además de que hubo un total de 3 mil 69 asesorías a consumidores por parte de Profeco.
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rcr