Reportan fallas para realizar transferencias en Santander, BBVA y Citibanamex

Las aplicaciones de los bancos Santander, BBVA y Citibanamex presentan fallas para realizar transferencias, iniciar sesión y banca móvil, de acuerdo con algunos reportes de usuarios este jueves.

En redes sociales, algunos usuarios reportaron las fallas para hacer transferencias en la aplicación de Citibanamex y la de BBVA, como @AleEGG, quien indicó que había tratado de hacer una transferencia, pero le apareció la leyenda de que “el banco seleccionado no es operable”.

Según un informe de la plataforma DownDetector, especializado en detectar fallas de aplicaciones, los bancos han presentado intermitencias causando afectaciones a los usuarios.

En el gráfico se muestran las notificaciones de problemas presentados en las últimas 24 horas, entre los que destacan: inicio de sesión, transferencia de fondos, y banca móvil.

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¿Qué dicen los bancos ante fallas en sus apps?

Ante los reportes de los usuarios en X, antes Twitter, tanto Citibanamex como BBVA pidieron por esa vía contactarlos a través mensaje directo para proporcionar más detalles del problema que presentan y así poder asistirlos.

Sin embargo, las áreas de tecnología de Santander y CitiBanamex indicaron que no hubo falla generalizada.

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vcr/mcc