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Del 29 de mayo al 6 de junio se realizará el Hot Sale 2023 -el evento de ventas con rebajas y promociones a través de internet- por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ofreció a los consumidores algunos consejos antes de comprar.
1.-Para evitar fraudes, verificar que las páginas de los comercios tengan mecanismos de protección como certificados de seguridad SSL/TLS (capa de socket seguros/seguridad en la capa de transporte); PCI DSS (Estándar de seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago) y Aviso de Privacidad.
2.-Revisar que la garantía en caso de defecto o daño de los productos sea mayor a 90 días.
3-La página debe tener elementos de seguridad, como lo es que empiece con https.
4.-Tiempo de entrega, porque no es lo mismo que el producto venga de alguna parte de México a que lo envíen del extranjero.
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5.- Que se indiquen las diversas formas de pago, es decir, si se pueden realizar depósitos en tiendas de conveniencia, tarjetas de crédito o débito, pago electrónico o tarjeta de regalo.
6.-Brindar información completa del producto y del vendedor. Deben de dar información clara y adecuada del artículo, características, composición, calidad y precio, así como los riesgos que pueda tener el producto. Además, de que en la página web se debe dar el domicilio físico en México del proveedor.
7.-Importante que indiquen términos y condiciones del proceso de devolución.
En la Revista del Consumidor de Mayo, la Profeco finalmente pide que se identifique a los comercios confiables con el “Distintivo digital Profeco”, un “reconocimiento oficial y voluntario que se otorga a proveedores que venden sus productos o servicios” por internet.
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vcr/mcc
