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La Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) y la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) exhortaron a las aerolíneas nacionales a realizar ajustes a su planificación operativa y disponibilidad de vuelos en sus sistemas de reservaciones, sin afectar la economía de los viajeros.
Lo anterior, tomando en consideración la disponibilidad operativa de su respectiva flota aérea, de forma que se encuentren en condiciones de hacer frente al cumplimiento de sus obligaciones contraídas con los usuarios del servicio de transporte aéreo .
“Derivado de la emergencia sanitaria, los transportistas aéreos se han visto obligados a poner aeronaves en tierra y a suspender vuelos, respecto de las rutas y frecuencias que tenían autorizadas.
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“Por ello, la autoridad aeronáutica debe vigilar y constatar que en la prestación de los servicios de transporte aéreo se adopten las medidas necesarias para garantizar las condiciones máximas de seguridad de las aeronaves y de su operación y, en coordinación con la Profeco, para que se respeten los derechos de los pasajeros”, indicó la Profeco, en un comunicado.
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