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Debido al paso del huracán Agatha en las costas de Oaxaca , Aeroméxico permitirá cambios de vuelo o cancelaciones sin costo.
La aerolínea informó que no cobrará por cambio de fecha de vuelo, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada.
También se condona el cargo por expedición de boleto.
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Se permite un cambio de ruta sin cargo . Y en caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se cobrará dicha diferencia al momento de realizar el cambio.
Y si el pasajero decide no utilizar el boleto, cuenta con un año de vigencia a partir de la fecha de expedición.
Esta política de protección es aplicable para pasajeros con boleto expedido con placa 139 incluyendo código compartido AM emitido antes del 30 de mayo de 2022 y tiene vigencia hasta el 2 de junio de 2022.
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Aplica para todos los viajes hacia o desde: Oaxaca , México (OAX); Puerto Escondido , México (PXM); Huatulco, México (HUX); y Villahermosa, México (VSA).
La aerolínea indicó que no tiene responsabilidad alguna de cubrir cualquier costo adicional que se presente en el viaje como transporte terrestre, hospedaje, alimentos, llamadas telefónicas, entre otros, ya que se trata de una contingencia climática fuera del control de la aerolínea.
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