México.- Los sistemas informáticos de Megacable fueron víctimas de un ciberataque , confirmó la empresa en un comunicado.
La compañía de televisión por cable aseguró que este hackeo no afecta la prestación de los servicios de video, voz y datos que brindan a los suscriptores .
"Este “ hackeo ” ha afectado nuestros servicios de atención y contacto con el cliente , causando inconvenientes a nuestros suscriptores que acuden a realizar algún trámite a nuestras oficinas de servicio", precisó Megacable .
Mientras la empresa trabaja en restablecer los servicios , informan que los pagos se pueden realizar en sus oficinas de servicio, la correcta atención telefónica , así como el cobro en las sucursales de Oxxo .
Este martes, EL UNIVERSAL dio a conocer que usuarios reportaron fallas en el sistema de pagos de Megacable y adelantó que se presumía que era a causa de un ataque cibernético .
vcr