Al cierre de 2023, la colocación de microseguros en México mostró un estancamiento en el mercado, a pesar de su potencial para mejorar la inclusión financiera de la población vulnerable, según la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).
De acuerdo con el reporte Panorama de los microseguros en México 2023, el organismo detalló que desde 2018 la participación de los microseguros en el mercado ha mostrado una tendencia a la baja. En dicho año esos productos representaban 1.2% del sector asegurador, alcanzando su máximo en 2019, de 1.3%, pero cayeron a 0.6% en 2022 y 2023.
El regulador explicó que este desempeño se debe a factores como desconocimiento, ya que la mayoría de la población tiene un bajo entendimiento de los microseguros. De igual forma, tienen canales de distribución limitados, así como bajos márgenes de utilidad, ya que los microseguros no son atractivos por sus reducidas comisiones.
De acuerdo con la CNSF, los microseguros están diseñados para fomentar la inclusión financiera sana y ofrecer coberturas de seguros a la población de bajos ingresos, por medio de primas bajas, requisitos mínimos y contratos de fácil comprensión.
En términos de colocación, el reporte muestra un total de 4.6 mil millones de pesos al cierre de 2023, con crecimiento anual de 10%. Sin embargo, 9.8% corresponde a microseguros de línea base (productos no registrados como microseguros, a pesar de cumplir los requisitos de la CNSF), mientras que los registrados apenas representan 2%. En siniestralidad, ha mostrado una tendencia a la baja entre 2018 y 2021. En 2023 se observó un alza de 328%, atribuible a pagos atrasados por reclamaciones durante la pandemia.
“La siniestralidad mostró variaciones significativas respecto a 2022. Se destacó una notable disminución en los seguros de daños, especialmente terremoto e incendio. Por otro lado, los seguros de accidentes personales presentaron un repunte debido a la recuperación en las coberturas de renta diaria por hospitalización, pérdidas orgánicas, reembolso de gastos médicos mayores, así como en muerte accidental. En gastos médicos, la siniestralidad tuvo un repunte, por la inflación de los servicios hospitalarios y de la salud”, detalló.
Las tres principales entidades en colocación de microseguros línea base mostraron incrementos durante 2023. La Ciudad de México lideró con 32.9%, y un aumento de 10 puntos base, seguida de Nuevo León, con 19.5% y alza de nueve puntos base.