Cartera

Interjet reporta normalización de sus operaciones

La aerolínea informó que luego de registrar demoras y cancelaciones en su servicio, sus operaciones comenzaron a normalizarse

Foto: Archivo
31/07/2019 |15:13Redacción |
Redacción El Universal
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CDMX.- Luego de quejas de usuarios de redes sociales sobre el servicio de Interjet , que ha registrado demoras y la cancelación de 15 vuelos, fuentes de la aerolínea informaron que ya se comenzaron a normalizar las operaciones .

Señalaron que las cancelaciones representan el 5% de las m ás de 300 operaciones diarias que realiza la compañía.

Detalló que han estado trabajando de la mano con la Profeco para atender y proteger a los pasajeros afectados involuntariamente, al tiempo que ha estado en contacto permamentre con sus clientes para informarles el estatus de sus vuelos.

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La aerolínea afirmó que ha implementado un plan de protección para compensarlos por encima de lo que marca la Ley de Aviación Civil y sus protocolos de Atención al Cliente.

Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a los afectados por alguna aerolínea a presentar su denuncia en los módulos de atención del organismo, con el fin de hacer valer sus derechos.

El organismo defensor de los consumidores recalcó que en caso de cancelación o retraso de algún vuelo, es necesario notificarlo en sus módulos ubicados en distintos aeropuertos del país.

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