Luego de más de 8 horas con problemas en su aplicación móvil, BBVA México informó el restablecimiento de sus servicios digitales.
"Lamentamos las intermitencias en la operación de nuestras aplicaciones y en algunos canales. A todos nuestros clientes que han intentado realizar transferencias sin éxito les confirmamos que la infraestructura transaccional ya funciona con normalidad y enfatizamos que sus recursos nunca estuvieron comprometidos", dijo el banco.
Durante la tarde, varios reportes de usuarios daban cuenta de fallas en transferencias y consultas de saldos desde la aplicación móvil de BBVA, así como caída de sistema en sucursales y cajeros.
Esta fue la segunda falla en menos de 3 días de BBVA México, luego de que el sábado pasado también presentara errores en servicios digitales y en algunos cajeros automáticos.
rcr